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物流运输造成货物受损到底谁该负责?
  最近,在上海经营水泥业务的肖先生称本报称,9月20日,从其他省份订购的4万元复合地板在运往怀化时大多被雨水弄湿。如果地板被水弄脏,它将会变形。客户绝对不会想要它。损失可能很大。“为此,肖先生要求运输公司赔偿,因为地板在运输途中,而运输公司只愿意付款。补偿完全损坏,并且可以看到明显由肉眼变形的地板部分。双方的分歧太大,导致怀化达到一个多月。它还在物流公司的仓库里。面对记者,他摇了摇头,叹了口气说:“索赔是如此困难,谁应该支付运输过程中损坏的货物?”
  托运人:湿地应该得到补偿。肖先生告诉记者,他在上海经营了多年的品牌,业务一直很好。现在,在装修的旺季,订单势不可挡。 9月,肖先生向浙江省湖州市工厂汇款4万元,并订购了250块地板。几天后,物流公司通知他提货。当他跑去接收货物时,肖先生发现地板已被雨水弄湿,并有不同程度的损坏。在收到当天,肖先生的统计数据显示,共有250个楼层,但190个箱子都是湿的或有清晰的水印。
  “当安装在客户家中的地板潮湿时,我多年来第一次遇到这种情况。”肖先生既生气又无助,立即决定不接受货物,并要求物流公司立即接受190件。丢失地板并将其送回原厂,并将一批完整的地板重新发给怀化。负责运输楼层的陈先生对肖先生的做法表示强烈不满。 “卸货时只是有点毛毛雨。问题不大。你挑出几块不好的地板,我会付你的。有些商品被送回制造商,这是不可能的!“因为西楚物流的陈先生和肖生生有着截然不同的看法,两人不满意,地板放在物流公司的仓库里。
  物流公司:只支付完全损坏的地板
  “我多次去西楚物流公司,或谈判毫无结果。” 10月26日,肖先生无助,播放了报纸的新闻热线并寻求帮助。随后,记者和肖先生来到上海西楚物流公司的一个小仓库,放了两堆鑫鑫楼,肖先生介绍,这是他收拾当天清理的190块破损楼层。和60个好地板。
  在现场,记者看到每十件有一块这种地板,除了包装纸外,每件都有薄且相对密封的薄膜包装。如果没有遇到大雨或外包装损坏,应该很困难。将地板浸泡在里面。 “那时候,地板很湿,现在它发霉了不同程度。”肖先生从190块地板上拿走了一块,并向记者展示。
  最初放置一个月的地板,加上以前的潮湿,有大大小小的霉斑。看到记者的到来,物流公司的陈先生说,他们的公司只是怀化的一个卸货点,而且是从杭州收到的。至于杭州的地板是否完整,他们不确定,所以完全损坏了。他们可以补偿地板,他们不愿意承担湿地板的责任。“强化地板不仅可以看到是否有任何腐烂,主要是水不能触及。安装前一旦接触到水,肉眼看不到轻微变形,但安装在客户家中时,会有是高度差或不均匀。甚至是拱形,“肖先生说。记者当场协调,双方仍未退步,或者他们坚持自己的看法。
  部门协调没有结果,或司法程序在10月27日下午。本报记者与怀化市合成路交通协会范庆根,怀化市交通管理处,货运团队检查组,何平,怀化市工商行政管理局发展处处长曹辉,来自上海市工商局,来到上海西楚物流公司协调此事。
  “地板从9月底到怀化。现在是十月底。肖先生没有为客户安装地板,他也无法以数万美元的价格开展业务。物流陈先生,仓库不大,而且有两百多块地板也影响了生意。“范说,既然事情已经出现,双方应该和睦相处,退后一步,并协调第二天,双方将会遇到损坏。地板,然后将货物送回制造商,陈先生将尽快赔偿,肖先生将拖回地板尽快地。
  在现场,记者看到不到两件被清理,双方的“标准”无法达成共识。然后,无论协调员曹和团队领导如何协调,肖先生和陈先生都是红色和红色。最后,范总统无奈地说,“由于双方不能自己谈判,而且部门的协调是徒劳的,那么你只能通过司法程序。”
  范总统向记者介绍,物流业是一个复杂的行业。对于这种新型产业,怀化仍处于探索阶段,因此问题的频率也很高。这个问题每个月都无法解决。在这里,他向公众提出了几点意见。首先,对于物流公司,特别是转运站,如果发现货物有损坏,最好不要提货,即必须注明收货。第二,对于接收消费者,在收到货物时,当出现异常情况时,不能收到货物,以免收到货物后不清楚。第三,对于发货的消费者,在托运时,尽量保证价格,并写下货物,产品名称,数量,因为,如果发生跌落或损坏,可以减少个人损失。

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